Política de Pagamentos e Segurança

Válida a partir de Outubro de 2024

Na Fishermans, garantimos que suas transações sejam realizadas de maneira segura e confiável, utilizando as melhores práticas do mercado e as mais avançadas tecnologias de proteção de dados. Esta política detalha as formas de pagamento aceitas, condições de parcelamento, nossos parceiros de pagamento e como lidamos com questões relacionadas a fraudes e disputas.

1. Formas de Pagamento Aceitas

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar suas compras em nossa loja:

  • Cartão de crédito: Aceitamos todas as bandeiras de cartões de crédito.
  • Cartão de débito: Aceitamos todas as bandeiras de cartões de débito
  • Boleto bancário.
  • Pix.
  • Crédito direto pelo Mercado Pago: Você pode optar por pagar via Mercado Pago, que oferece uma opção de crédito direto.

2. Parcelamento

Oferecemos condições flexíveis de parcelamento para facilitar suas compras:

  • Parcelamento em até 12 vezes.
  • Sem juros nas compras parceladas em até 3 vezes.
  • A partir da 4ª parcela, será aplicado juros, que serão informados no momento da compra.

3. Parceiro de Pagamento

Todas as transações financeiras em nosso site são processadas de forma segura e confiável através do Mercado Pago, uma plataforma amplamente utilizada e reconhecida no mercado pela sua segurança e eficiência.

4. Segurança nas Transações

Estamos comprometidos em garantir a segurança de todas as transações realizadas em nosso site. Utilizamos as seguintes medidas de segurança:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer): Garante que todas as informações trocadas entre o seu navegador e nosso site sejam criptografadas, protegendo os seus dados contra interceptação.
  • PCI DSS Compliance: Seguimos os padrões de segurança da Indústria de Cartões de Pagamento (Payment Card Industry Data Security Standard) para proteger todas as transações de cartão de crédito e garantir que seus dados de pagamento sejam tratados com o máximo de segurança.

5. Fraudes e Disputas

Todas as questões relacionadas a fraudes ou disputas de pagamento são 100% gerenciadas pelo nosso parceiro Mercado Pago. Em caso de qualquer suspeita de fraude ou se uma disputa for aberta sobre uma transação, o Mercado Pago é responsável por conduzir a investigação e tomar a decisão final.

  • Nosso papel é fornecer ao Mercado Pago as informações necessárias que eles nos solicitarem para a resolução do caso.
  • O veredito da disputa será decidido exclusivamente pelo Mercado Pago, seguindo seus critérios de avaliação e políticas de segurança.

6. Contato para Dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Pagamentos e Segurança, ou sobre o processo de pagamento de sua compra, entre em contato conosco através do e-mail contato@fishermans.com.br ou telefone (41) 98748-1699. Estamos à disposição para ajudá-lo!